「考え方」と「行動」を変えれば「理想の結果」に変わる

「何度やってもうまく行かない」という愚痴を聞くことが珍しくない。同じ考え方と、同じ行動であれば、何度やっても結果は変わらないのは当然だ。

このブログで再三登場する（結果）＝（考え方）×（行動）の方程式。最も本質的なフレームワークだ。大切なことなので、少し詳しく紹介しよう。

（結果）＝（考え方）×（行動）を思考習慣とする

先に結論だ。

この「結果のフレームワーク」を「思考習慣」にしよう！

そうすれば、何か不都合な結果が起きたときに、無用に悩むことなく
「考え方をどのように修正すればよい？」
「行動をどのように修正すればよい？」
と真っ先に頭に浮かぶのでアクションが速い。

不都合な結果に対して、一般的には「何が悪いんだろう」と悩む人が多いが、そこは潔く「自分の考え方・行動が悪いから不都合な結果になったんだ」と考えることができれば「悩む時間＝ロス」を最小限にすることができる。

この「結果のフレームワーク」を「思考習慣」にすれば、課題解決がスピーディーになるだけでなく、より本質的な解決に至ることが多くなるので是非トライしてみてほしい。

現象を「自責」で考える思考習慣

「自分の考え方・行動が悪いから不都合な結果になったんだ」という思考は「自責思考」だ。人はついつい誰かのせいにしたくなる。「自分は悪くない、悪いのはアイツだ」というように「他責」を求める。

私はマネジメント・コーチの現場で「デキの悪い社員に困ってる」という経営者の愚痴をよく聞かされる。私も経営者の端くれとして、そんな思いに夜も寝られないくらい悩んだ経験があるから、気持ちは痛いほどわかる。確かに不都合な結果の表面的・直接的な原因はそのデキの悪い社員なのだろう。しかし、あなたもお気付きのとおり、そのデキの悪い社員を採用したのは自分なのだ。

正すべきは、そのデキの悪い社員ではなく、自分の採用力なのだ。二度とデキの悪い社員でストレスを感じたくなければ、そもそも、そのような社員を採用しないようにしなければ根本的な解決にはならない。

会社経営の現場で起きる様々な不都合な結果の原因は、突き詰めたところ、すべて経営者にあるのだ。目の前で起きる現象を「自責」で考える「思考習慣」を持つだけでも結果は変わり始める。

つまり「考え方」を「他責」から「自責」に変えるのだ。

結果のフレームワークと課題解決

課題発見のフレームワークは

（課題）＝（あるべき姿）－（現状）

だ。（現状）を（あるべき姿）に近付けること、一致させることを「課題解決」という。これを「結果のフレームワーク」に置き換えると、次のようになる。

（課題）＝（望む結果）－（現在の結果）

さらに、これを分解すると・・・

（課題）＝（あるべき考え方×あるべき行動）－（現在の考え方×現在の行動）

となる。つまり、課題解決とは「考え方」を変え、「行動」を変えることに他ならないのだ。

課題解決は「回数」ではない

あなたも身に覚えはないだろうか？

「何度やっても同じ・・・」

「何度言っても同じ・・・」

という気持ちになったことがあるはずだ。解決したい課題がなかなか解決しない時、ついつい口にしてしまうフレーズだ。

このフレーズに対する冷静な回答は「同じ考え方、同じ行動であれば、同じ結果しか出ないよ」である。課題は解決しない。つまり、多くの課題の解決方法は「回数」ではないのだ。

ガンコは自滅する・・・

良くも悪くも経営者はガンコだ。年齢を重ねるごとに自分を変えることが難しくなっていく。「変わらなければならない」「変わり続けないといけない」と、キャッチコピーのようなこのフレーズを口にする経営者は少なくないが、心の奥底で「自分は正しい」という思いが邪魔して、なかなか変わることができない。むしろ「変わりたくない」と思っているのかもしれない。

人を雇用してビジネスをやっているなら、それが通用するのは関連者のみんなが「現在の結果に大満足！」「毎日がハッピー！」という場合だけだ。

ガンコな経営者の犠牲者は思っている以上に多い。周りのガマンが限界に達したとき、その経営者は「孤独」になる。

（参考記事）
【経営者の孤独】解放されることはないが、軽減はできる